呈贡区城市管理局关于对呈贡区四届人大一次会议第41045号建议办理的答复
郝志强代表：
您提出的《关于解决三岔口社区居民如厕难问题的建议》，已交由我们研究办理，现答复如下：
针对您反映的三岔口社区周边居民存在“如厕难”的问题，建议合理选址新建公厕。我部门高度重视，积极与街道和社区进行沟通调研，征求公厕点位建设意向，迅速谋划采购招投标工作，全力解决群众“如厕难”问题。
一、工作开展情况
（一）加快推进公厕建设步伐
2016年至2021年底，区城管局共牵头新建公厕121座（包含26座移动公厕），提升改造公厕237座（含55座智慧化提升改造），全面消除了辖区旱厕，较大程度的解决了呈贡区公厕数量不足、布局不合理、设施设备不全、管理水平低下的问题，极大改善了辖区人居环境。2022年计划购置6座移动公厕，现招标工作已完成，施工单位已进场施工，预计2022年6月初能全面完成安装验收，用于进一步解决辖区市民“如厕难”问题。按照区城管局“十四五”规划，对辖区内未达到A级旅游厕所标准的公厕将逐步实施升级改造，预计每年新建公厕不少于2座，改造提升公厕不少于3座。
（二）全面提升公厕管养水平
一是公厕管养模式转型升级。 2022年1月以来，辖区公厕管养模式由社区粗放型管养转变为现市场化外包管养的模式。截至目前，呈贡区共303座市政公厕纳入市场化外包管养，由区城管局和辖区街道对市政公厕管养服务工作进行日常监督考核。
二是优化公厕巡检制度。制定巡查检查方案，进行每周、每日督促检查整改并定期汇总通报。联合各街道每月对公厕市场化外包公司进行4次考核，根据考核结果核拨管养经费，实行“边巡查、边整改，发现一起、处理一起”巡查制；
三是规范全区公厕管理标准。持续贯彻免费开放政策，按照“公共厕所全达标”的要求，严格落实公厕管理制度。全区公共厕所管理做到无粪便、无臭味、地面无水渍，有手纸、有洗手液、有香薰的“三无三有”标准。
四是密切联系群众，接受群众监督。公厕建设选址上积极征求街道社区及群众意见；畅通投诉渠道，接受群众监督，营造全民“共治、共管”的良好氛围。
二、存在的不足和困难
因前期公厕用地（环卫设施用地）没有纳入城市总体规划，后期新建公厕选址落地难度大。
三、下一步计划
下阶段，区城管局将分阶段、分步骤提升辖区公厕精细化服务水平，一是引入信息化智慧化手段,深入运用“互联网+”信息服务技术；二是进一步提高辖区新建公厕建设标准，完善便民设施，注重人文关怀，创新增加公厕附属功能等；三是强化监管考核，落实长效机制；四是发挥舆论宣传的引导力和影响力，引导群众遵守公德、文明如厕，改变不良卫生习惯，共同营造整洁、优美、文明的如厕环境。
感谢您对我们工作的支持，如您对我们的办理情况有其他意见和建议，请在《呈贡区人大代表建议办理情况征询意见表》中反映。
联系人及电话：严长江 67482971
昆明市呈贡区城市管理局
2022年6月1日
