关于对昆明市呈贡区四届人大一次会议 第41039号建议办理的答复
万娜代表：
您提出的关于《昆明地铁4号线金桂街站更名为斗南花卉交易中心站的建议》，已交我们研究办理，现答复如下：
一、基本情况
按照市委、市政府的统一部署安排，根据国务院《地名管理条例》《云南省地名管理实施办法》及《昆明市地名管理规定》等法规政策要求，昆明地铁4号线车站命名从我市历史和现状出发，在尊重历史、特征明确、符合规划的前提下，兼顾市民习惯，反应地方、民族特色。
在市民政局主导下昆明轨道交通集团有限公司严格按照前期充分研究、多方实地考察、地名专家论证等命名程序形成了《昆明地铁4号线、5号线车站站名拟命名方案》，并面向社会公示征求意见修改完善，最终获得市政府《关于昆明地铁4号线、5号线车站站名命名的批复》（昆政复〔2019〕6号）同意地铁4号线车站命名。
地铁4号线“金桂街站”经市级组织专家现场踏勘及讨论，站点位于金桂街与龙兴路交叉口处，根据道路垂直命名原则，用“金桂街站”命名指向性较强。
二、车站站名变更的相关说明
（一）国内地铁车站命名管理
国内地铁按相关政策法规的要求，遵循严格的车站命名程序，在车站命名确定后非相关政策法规发生变化一般不轻易变更。针对社会反应比较强烈的车站站名变更，在符合相关规定的前提下普遍采取的是考虑二级站名，即采用“主站名+辅站名”形式。
（二）车站站名变更的影响
1.车站站名变更对4号线运营的影响
地铁4号线自2020年9月23日开通初期运营以来，获得了广大市民的认可，乘客出行行为已渐趋稳定。若更改部分车站站名，需同步增加乘客信息告知，会延长地铁站车环境感知适应过程，影响乘客出行及乘车体验，不利于地铁运营的乘客满意度提升。
若更改站名会引起整个线网导向标识系统及4号线语音播报系统、乘客信息系统、列车电子地图、控制系统界面元素等线路服务相关设施设备的更新改造，据不完全测算改造费用接近700万元，造成一定的前期投资失效。
2.车站站名变更可能引发的外部连锁影响
由于对地铁车站命名的不同理解，对同一座车站的命名会出现多种不同的意见，特别是沿线企业、事业单位会从各自不同角度出发提出自身需求相关的车站命名。若地铁4号线金桂街站因斗南花市需求进行更名，则会引起昆明地铁线网多个站点提出更名需求，届时将会使昆明地铁运营服务严重受扰。
综上，地铁4号线车站命名符合法规政策的要求，同时经市政府批复同意实施。为避免站名变更造成的不利影响，不建议对4号线“金桂街站”站名进行更改。
三、采取积极应对措施
同时为充分响应地方政府及满足乘客美好出行的需求，针对市民、游客出行不清楚“金桂街站”与斗南花市间关系的情况，将对运营服务工作进行以下优化，提高乘客出行体验：
一是通过互联网渠道发布地铁乘坐指引，加大对“金桂街站”前往斗南花市的宣传。
二是下发工作指引，要求工作人员做好乘客购票、问询及进站指引，引导前往斗南花市的乘客乘坐至“金桂街站”。
三是在斗南站换乘通道入口及出站闸机处设置“需要到斗南花市的乘客，请乘坐4号线前往金桂街站。”的指引标识，引导乘客乘坐4号线前往“金桂街站”。
四是在4号线金桂街站加强对到站乘客的出行指引，增加相关的指引提示信息。
感谢您对我们工作的支持。您有什么意见和建议，请在《人大代表建议办理情况征询意见表》中反映。
昆明市呈贡区交通运输局
2022年5月26日
抄送：呈贡区人大常委会人事委、区人大斗南街道工委
