昆明市呈贡区政务服务管理局关于开展2025年政务服务窗口工作人员培训项目采购竞争性比选公告
昆明市呈贡区政务服务管理局关于
开展2025年政务服务窗口工作人员培训项目
采购竞争性比选公告
一．项目基本情况
（一）项目名称：昆明市呈贡区政务服务管理局2025年政务服务窗口工作人员培训项目采购
（二）采购方式：竞争性比选
（三）预算情况：已纳入2025年经费预算
（四）采购需求：对呈贡区政务服务大厅及街道便民服务中心约140名窗口工作人员进行为期1.5天的培训。培训内容包括但不限于服务规范、沟通技巧、投诉处理等。供应商应确保课程设置合理、师资力量充足，综合运用情景模拟、案例分析、现场实操等多种模式，对窗口工作人员的服务规范、服务技能和服务技巧进行精细化辅导。
（五）培训地点：昆明市呈贡区政务服务中心。
（六）质量要求：符合采购人要求，符合相关行业质量标准。
（七）标包划分：本项目不分标段。
二、供应商资格要求
（一）具有独立承担民事责任的能力（提供有效的营业执照等资质证书）。
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供声明、财务会计制度等）。
（三）具有履行合同所必需的专业技术能力（提供承诺或证明材料）。
（四）无因供应商违约或不恰当履约引起的合同中止、纠纷、争议、仲裁和诉讼记录；供应商在经营活动中没有重大违法记录，供应商没有处于被责令停业，无投标资格被暂停或取消，无财产被接管、冻结、破产等状态，无被禁止市场准入情形，近三年未发生过安全责任事故（提供书面声明）。
（五）供应商不得为“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商（提交查询结果）。
（六）本项目不接受联合体参加竞争性比选。
（七）本项目采用资格后审的方式进行资格审查。
三、竞争性比选文件的获取
凡有意参加竞争性比选者，请于2025年6月26日至2025年7月2日（法定公休日，法定节假日除外），每日09:00至17:00（北京时间），通过电子邮箱（cgzwfwzx@163.com）线上免费获取比选文件，且参选申请人在获取比选文件前，须将以下材料扫描后以PDF格式（合并一册）发送至cgzwfwzx@163.com电子邮箱。材料要求：
（一）营业执照复印件加盖单位公章；
（二）法定代表人身份证明书原件。
采购人在收到参选申请人获取比选文件邮件后，将以邮件形式确认回复，并将及时发放比选文件。
四、竞争性比选响应文件的提交
（一）竞争性比选响应文件提交截止时间为2025年7月3日10:00（北京时间）,递交地点为昆明市呈贡区政务服务中心9号门J07办公室。
（二）逾期提交竞争性比选响应文件，采购人不予受理。
五、竞争性比选文件开启
（一）时间：2025年7月3日10:00（北京时间）。
（二）地点：昆明市呈贡区政务服务中心7号门G08会议室。
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
本次竞争性比选公告在昆明市呈贡区人民政府官网（http://kmcg.gov.cn/）上发布，我单位对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。
八、联系方式
采购人：昆明市呈贡区政务服务管理局
地 址：昆明市呈贡区政务服务中心9号门J07办公室
联系人：苗老师
联系电话：0871—67476246
昆明市呈贡区政务服务管理局
2025年6月26日
