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索引号: 015129595-202410-912450 主题分类: 公共法律服务
发布机构:  昆明市呈贡区人民政府 发布日期: 2024-09-20 15:43
名 称: 是非曲直苦难辨 司法温情暖家校
文号: 关键字: 司法,调解,纠纷,双方,苦难

是非曲直苦难辨 司法温情暖家校

发布时间:2024-09-20 15:43 浏览次数:0
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2024年6月17日,辖区内某小学张某与同学邹某在午休时段相互追逐打闹,随后在教室门口,争抢书本过程中张某用手推邹某头部,导致邹某面部撞到地板,松动出血。邹某以为自己是换乳牙,松动出血的门牙拔出,事后未告知老师当晚,邹某母亲发现异常并联系班主任后,将邹某带至社区牙科门诊和呈贡人民医院就诊,第二天至昆明医科大学附属口腔医院呈贡门诊部就诊,经医生诊断:现阶段进行牙根修复,待成年后再种植牙齿。

事发后,班主任多次安抚受伤家庭,并协调解决问题,但因治疗费用赔偿未能达成一致,特向社区调解委员申请调解。

此次纠纷发生地在校园内且涉及未成年人,龙城司法所调解员第一时间了解此次矛盾纠纷情况及双方家长的分歧点后,组织双方至社区开展调解工作。调解员采取“面对面”沟通和“背靠背”劝导的方式,在充分听取双方家长的观点后,对双方家长进行劝导,并从情理出发,让双方家长明白,孩子之间发生的事情并非恶意,不应该为了赔偿金额而争论不休,而应当尽力降低此次纠纷给孩子们带来的影响,为他们营造一个健康和谐的成长氛围。

经过调解员情与法融合的多番劝导,最终双方达成调解协议,张某监护人同意于9月9日前赔偿邹某因牙齿受伤所造成的全部费用,纠纷圆满化解。

该起纠纷的顺利化解,不仅维护了孩子们的身心健康,更是化解了两个家庭的矛盾纠纷,为校园安定和谐贡献了一份力量,得到了当事人的一致好评。

9月19日涉事小学将一面印有司法为民 热情服务 排忧解难 营造和谐”的锦旗送到了呈贡区司法局龙城司法所,对调解员的专业调解和热情服务表示感谢。