昆明市呈贡区人民政府 www.kmcg.gov.cn

政府信息公开

政府信息公开指南
政府信息公开制度

依申请公开
索引号: 015129595-202404-861857 主题分类: 旅游经营服务不良信息
发布机构:  昆明市呈贡区人民政府 发布日期: 2024-01-24 09:00
名 称: 呈贡区多部门联合开展节前旅游市场秩序和安全生产综合整治
文号: 关键字: 旅游,市场,呈贡,秩序,整治

呈贡区多部门联合开展节前旅游市场秩序和安全生产综合整治

发布时间:2024-01-24 09:00
字号:[ ]

呈贡区斗南花市是亚洲最大的鲜切花交易市场,被农业部、国家林业局和中国花协列为“全国定点花卉市场”、全国重点花卉市场和“云南省5A级诚信市场”。春节假期和全国两会将至,广大旅客都会把呈贡作为购买鲜切花和畅游花海的目的地。

为确保广大来呈游客拥有一个良好的旅游环境,结合1月18日召开的全省旅游服务创优提质、旅游市场秩序整治第二个“百日行动”工作部署电视电话会议和昆明市旅游市场秩序整治工作会议精神,1月23日,由呈贡区旅游市场综合调度指挥部指挥中心牵头,区文化和旅游局党组成员、区文化市场综合执法大队大队长朱振学同志带队,联合区文化和旅游局、市公安局呈贡分局、区市场监督管理局、市交运综合执法支队呈贡大队、区卫健局、区消防大队、区商投局等相关单位15名执法人员组成旅游市场联合检查组,对斗南花市景区、环球探索乐园、豪生大酒店、昆明南站周边旅游市场及多家涉旅购物店、旅行社门市部、旅游大巴、团队开展检查。

微信图片_20240417134242

微信图片_20240417134242

微信图片_20240417134247

微信图片_20240417134247

检查中,朱大队长向各位企业负责人传达了全省旅游服务创优提质和旅游市场秩序整治第二个“百日行动”工作部署电视电话会议和昆明市旅游市场秩序整治工作会议精神,并结合各职能部门在检查中发现的问题提出要求以下要求:

一、各企业要做好消防安全工作,落实企业消防安全责任,建立逃生疏散预案,保持安全出口畅通、灭火器定期维修保养、应急照明灯和疏散指示标志完好有效,末端压力在正常范围内,加强员工消防安全知识培训、熟悉内部机构和疏散通道,掌握消防器材使用技能;

二、做好游客接待工作,完善企业投诉处置流程,及时处理游客诉求,做到投诉内部“消化”,避免因服务质量产生的舆情;

三、旅行社、涉旅购物店及导游人员必须严格执行《云南省旅游从业人员“八不准”规定》,严禁组织“不合理低价游”产品、组织和接待“不合理低价游”团队、指定购物场所、擅自变更游览行程、强迫或变相强迫消费等违法违规行为。

微信图片_20240417134251

微信图片_20240417134251

    本次联合检查为春节和两会期间旅游市场实现安全有序、优质高效的目标打下坚实基础,也为广大来呈游客营造了良好的旅游环境。