呈贡区开展2023年“营商环境会客厅”（第二期）暨优化营商环境“三个听取”“三进服务”（进商会）活动
呈贡区开展2023年“营商环境会客厅”（第二期）暨优化营商环境“三个听取”“三进服务”（进商会）活动
为拓宽市场主体与政府交流渠道，深入贯彻落实“三个听取”“三进服务”行动，认真践行“政府围着企业转，企业有事马上办”，推动呈贡营商环境持续优化提升，7月31日，呈贡区开展2023年“营商环境会客厅”（第二期）暨优化营商环境“三个听取”“三进服务”（进商会）活动，听取商会在生产经营、项目建设等方面的困难和问题、对呈贡区优化营商环境的意见建议，对商会反映的问题进行面对面答复并现场会办，切实推动商会反映问题及时有效解决。
呈贡区高度重视营商环境建设，采取多种渠道收集问题、听取意见，不断助推市场主体做大做优，提升市场主体的满意度和获得感，希望有关部门要及时对会上反映的问题跟踪督办，切实服务好市场主体，以最优政策环境让企业“信心提振”。
陈斌介绍了呈贡区近年来的发展情况，希望商会关注呈贡区在大健康、数字经济、花卉产业等方面的发展，坚定信心，发挥平台优势，构建亲清政商关系，为呈贡区经济高质量发展贡献一份力量。
活动上，区政务服务局负责人介绍了呈贡区营商环境建设工作情况；区商务和投资促进局相关负责人介绍了呈贡区招商引资方面相关政策；区市场监管局相关负责人介绍了呈贡区市场主体倍增方面相关政策。
与会商会代表就商会、企业的经营情况、面临困难问题及在营商环境方面遇到的实际困难提出了意见和建议。与会部门认真听取企业的诉求，对企业代表们提出的意见建议给予了现场解答和政策指导。现场气氛热烈活跃，大家畅所欲言，交流互动坦诚，搭建了企业与政府交流沟通的平台，拉近了服务对象和政府的距离。
2023年呈贡区以作风革命效能建设为抓手，将营商环境作为“一号改革工程”，实施呈贡区全面优化提升营商环境三年攻坚行动。深入贯彻落实“三个听取”“三进服务”行动，持续健全政企沟通机制，迭代升级“整得呈”营商环境服务品牌，提升综合效能，为全区经济高质量发展注入新动能。
持续激发营商磁场“吸引力”。实施呈贡区全面优化提升营商环境三年攻坚行动，持续开展“当好营商环境建设排头兵”大竞赛暨争创一流营商环境“大对标”（全面提升年）行动。在呈贡区门户网站开设“政策找企业”和“四季如春营商环境”专栏，发布营商环境政策文件，及时开展政策解读，截止目前共发布政策文件35次，包含减税降费、政府采购、贴息担保贴费、普惠措施等政策文件。同时在政务服务大厅开设“有呼必应”窗口，设置营商环境宣传专区，提供政策解读、政策发布等服务。开办《呈贡区“整得呈”营商环境简报》，拓宽宣传途径，截至目前已发布简报6期。出台《呈贡区营商环境问题快速处理制度（试行）》，率先实现营商环境问题“接件速办”。上半年共办理营商环境线下投诉件1件、线上投诉件66件，销号率100%。在全省率先建立8个街道（园区）营商环境观察点，打通政企沟通壁垒。依托营商环境观察点开展营商环境会客厅活动12次，服务企业180家，协调解决困扰企业发展的问题34个。实行全区破坏营商环境反面典型案例公布制度，公布破坏营商环境反面典型案例6例。聘任优化营商环境人大代表监督员30名，续聘“营商环境观察员”20名，优化营商环境政策措施落实情况得到有效监督。持续开展“三个听取”行动，不断健全完善政企联系机制，深入一线开展“三进服务”活动，全面听取企业关注的问题诉求，推动更多企业声音反映到政府决策中，全力服务呈贡区经济社会高质量跨越式发展。上半年全区共开展企业接待日活动160次，服务企业291家，发现问题142个，帮助企业解决问题146个。开展“政企同心谈”活动114次，涉及402家企业，发现问题101个，帮助企业解决问题94个。全区科级以上领导干部挂钩联系走访企业482户732人次。
激发重点项目“服务力”。在全市率先试行建设项目“拿地快开工”举措，通过“容缺预审+承诺+附条件开工”模式为民大附中、中华小学扩建工程、雨花四号地块二期等11个项目出具12件临时施工意见，提速项目建设开、竣工时间。建立“重点项目绿色通道”，推出“助力重大建设项目快审批”工作模式，依托联合审批、定制审批等提速举措，全力压减重大建设项目全流程审批时间，提高新开工项目行政审批服务质效，19天完成华为云南区域总部从签约到土地供应，26天完成泰康之家·滇园规划方案审批，创造重大项目落地“呈贡速度”。
激发政务服务“实效力”。全面完成政务服务“一窗通办”改革，实行“无差别综窗+部门综窗+分中心”改革模式，实现1259项政务服务事项“应进必进”。多点位布局12台“e办通”自助服务终端，实现251项常用业务即办即走。运用共享数据实现办事减材料413项，设置“有呼必应”和“办不成事”兜底专窗，“好差评”评价满意率达100%。人力资源社会保障领域基本公共服务标准化建设入选全国试点，荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”称号。
