呈贡区开展旅游市场秩序整治情况月报(2022年8月）
根据昆明市旅游市场监管综合调度指挥中心《关于印发昆明市旅游市场秩序专项整治工作方案》的通知精神，呈贡区对照方案和整治重点，结合我区实际集中开展整治，现在工作情况报告如下：
一、本月旅游市场秩序整治工作基本情况
1、本月各职能部门按照职能职责组织执法人员对呈贡区内旅行社及其门市部、景区景点、购物店及超市、饭店、旅馆及酒店、酒吧、KTV、斗南花市、昆明高铁南站、地铁站附近等重点区域进行检查，依法对一些违法违规行为进行处理。本月共出动执法人员255人次，执法车辆70辆次，检查旅行社及其门市部53次，管辖区内景区景点71次，超市及购物店67家次，检查疑似非法客运车辆158辆次，查处非法营运网约车2辆，查处非法营运旅游客运车辆1辆；规范共享单车113辆次，清理占道经营35起；本月共接到“一机游”旅游投诉90起，均已按时办结；本月共接到“一机游”退货件208件；暂未发现旅游购物点存在以次充好、虚假宣传、误导游客等现象，暂未发现酒店、旅馆等场所对游客进行敲诈、盗窃、抢劫等违法犯罪行为，暂未发现旅游行业内垄断协议、低价倾销、旅游购物店强迫消费者强制交易、违反《广告法》等违法行为。
2、根据《关于旅游市场秩序整治工作信息报送的通知》要求，昆明市道路运输管理局呈贡区分局，8月份共计出动执法人员242人次，执法（公务）车辆56辆次，检查各类车辆735辆次，检查出行旅客84人次，清理乱停乱放车辆37辆次，检查过往车辆675辆次，劝离疑似非法客运车辆102辆次,劝离疑似揽客、候客的非法营运人员159人次，查处非法营运车辆2辆,查处未持有效的包车客运标志牌进行经营的旅游客车1辆,查处未按规定进行发车前安全检查的旅游客车2辆。
3、8月1日至4日，我区迎检创文检查。
4、8月5日，我区召开“高质量打造呈贡区全域旅游”工作座谈会。
5、8月8日，督促我区相关企业签署“放心消费在昆明”承诺单位承诺书。
6、8月9日至11日，对我区景区景点、娱乐场所、网吧等，现场开展疫情防控措施监督落实及从业人员核酸检测情况检查。
7、8月16日，对雨花毓秀和第七街区网吧、KTV进行疫情防控检查。
8、8月17日，对斗南花卉市场、网吧进行联合检查。
9、8月18日，对万达广场网吧、KTV、密室逃脱经营场所进行疫情防控检查。
10、8月19日，对斗南花卉市场进行联合整治。
11、8月23日，对斗南花卉市场、卧龙浦古渔村进行疫情防控检查。
12、8月29日，对“呈贡失格娱乐店”投诉问题召开整治协调会。
13、8月31日，对斗南花卉市场进行疫情防控检查。
二、存在问题
暂无问题反馈。
三、下步工作计划
接下来指挥中心将联合各相关单位继续开展旅游市场秩序整治工作，加大对旅行社的查处力度，并做好旅游投诉的受理工作。同时还得完善各项制度，加强监督管理，对旅游市场秩序整治工作中涉及到的问题，抓好工作常态化部署和考核工作，对涉及到的破坏旅游市场秩序的行为，加大管理处罚力度，确保各项工作有序进行。继续做好第二阶段诚信评价工作，督促各职能部门按照相关文件要求积极配合好第三方机构，将涉旅企业相关情况及时整理上报。为开展好新冠肺炎疫情防控期间旅游安全大检查大排查，确保旅游服务质量，保障游客的生命财产安全，营造优良的旅游环境和有序的旅游秩序。组织成员单位召开旅游市场秩序整治工作调度会，依据昆明市旅游市场监管综合调度指挥部指挥中心《深入推进昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》（征求意见稿）要求，安排部署我区旅游市场秩序整治相关工作。
昆明市呈贡区旅游市场监管指挥部指挥中心
2022年9月6日
