接件速办！呈贡区率先建立营商环境问题 快速处理机制
发布时间：2022-09-01 16:17
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为进一步优化营商环境，维护各类市场主体合法权益，激发市场主体活力和创造力。近日，呈贡区印发《呈贡区营商环境问题快速处理制度（试行）》，率先建立快捷高效的营商环境问题处理机制。
《制度》共有六章十三条，对全区范围内各类市场主体或群众反映有损营商环境行为的受理、交办、跟踪督办等事项予以了规范。快速受理。承办单位须在交办函发出起1个工作日内进行完成受理；快速处理。相对简单的问题5个工作日内处理完成，一般问题10个工作日内处理完成；较复杂的问题30个工作日内处理完成；相比常规处理时限提速约30%—50%以上。快速回复。办结后，承办单位须在1个工作日内向反映人反馈办理结果；快速回访。对已办结或正在处理的问题进行抽查或回访。每季度通报一次问题回访情况。
“建立营商环境问题快速处理机制，是我区落实省市关于作风革命加强机关效能建设要求的一项重要举措，通过快速受理、快速处理、快速回复、快速回访等响应措施，形成了一套系统的、有针对性、全链条的营商环境问题处理机制，提升了企业和群众获得感、满意度”，呈贡区政务服务局相关负责人介绍说。
