昆明市呈贡区科学技术和工业信息化局关于“呈贡区人民政府网站二期功能提升建设及网站监测服务”的购买计划
按照《昆明市呈贡区人民政府办公室关于印发<昆明市呈贡区推进政府购买服务的实施意见（暂行）>的通知》（呈政办发〔2016〕97号）、《 昆明市财政局关于规范昆明市政府购买服务的通知》（昆财综（2020）9号）等相关文件精神及相关规定，我局需采用政府购买服务的方式，开展呈贡区人民政府网站二期功能提升建设及网站监测。购买服务计划如下：
一、预算资金：42万元/年。
二、预算资金来源：昆明市呈贡区科学技术和工业信息化局年初预算，事业发展类支出中列支。预算单位编码为预算单位编码为106001，预算功能科目名称为“2060499其他技术研究与开发支出”。
三、购买服务目录：根据《昆明市市本级2020年政府购买服务指导性目录》，目录代码：E1701，目录名称：政府信息系统建设、管理和维护。
四、工作内容和目标要求
根据呈贡区人民政府网站总体建设规划，结合中央、省、市三级政府网站监测要求，网站建设工作分三期建设，本年度建设第二期，主要工作内容分为网站功能提升与监测测评服务两个部分：
（一）网站功能提升
1.智能搜索（监测指标）与智能问答系统（加分指标）。智能搜索系统主要工作为：部署在区政府网站上，信息源包括云南政务服务网上大厅办事实现信息和呈贡区人民政府网站信息，用户录入关键词实现获取相关的服务和资讯，实现“搜索即服务”。智能问答系统主要工作为：运用人工智能技术，由机器人全天候实时在线智能答复，实现常规问题“秒回”，通过机器人自主深度学习和迭代优化，扩大问题答复的覆盖范围，不断提高对公众诉求的分析研判和分类处理水平。
2.优化呈贡区人民政府网站“政府信息公开平台”设置。包括抓取重点信息并及时推送，实现与省、州、市政府门户网站和省直有关部门网站“政府信息公开平台”间信息的及时互联互通。
（二）监测测评服务
网站常态化监管工作。工作内容为根据中央、省、市三级政府网站监测要求，对呈贡区人民政府网站、呈贡区人民政府新媒体进行日常监测，并负责修改所发现的错别字错死链接等，同时对全区所有委办局街道新媒体进行日常监测，对“政府信息公开平台”定时开展专项检查，并提醒监督相关单位进行修改及问题整改。
以上内容，主要依据《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》（国办发〔2015〕15号）中附件2《全国政府网站普查评分表》；《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》进行。
五、承接标准
(一)承接主体应当按与购买主体签订的服务协议要求，认真组织相关工作，配备政治素养高、业务精湛的团队，确保项目运行工作按要求开展。为了保证网站监测云服务平台可靠、安全、良好的运行，需派驻技术人员对采购人进行驻点服务，并对相关使用人员进行培训。
（二）提供7×24小时支持服务，对使用单位提供保障服务，提供服务热线电话、E-mail、QQ、微信等途径，随时解答使用单位提出的问题。
（三）提供实时故障响应，接到网站故障投诉时，1小时内做出明确响应和安排，在2小时内为单位提供维护保障服务。若需要现场服务才能解决问题，保证在12小时内到达；所有问题均需要在24小时内解决。
六、服务期限 服务期限拟从2022年1月1日开始至2022年12月31日结束。
七、购买方式
根据《昆明市呈贡区人民政府办公室关于印发<昆明市呈贡区推进政府购买服务的实施意见（暂行）>的通知》（呈政办发〔2016〕97号）等相关文件要求，考虑部门经费预算实际，拟通过部门自行采购方式确定承接主体，按照单位财务内控管理要求，资金从2021年预算“2060499其他技术研究与开发支出”中列支。
八、材料提交要求
由报价单位将报价文件密封装订后于2021年11月10日下午16:00之前送至云南省昆明市呈贡区谊康北路237号呈贡区科学技术和工业信息化局（呈贡区人民检察院506室）。逾期送达或未送达指定地点的报价文件将不予受理。
昆明市呈贡区科学技术和工业信息化局
2021年11月5日
(联系人：周晶晶 联系电话：0871-67497345)
