关于对昆明市呈贡区三届人大三次会议第143号建议办理的答复
关于对昆明市呈贡区三届人大三次会议第143号建议办理的答复
王羽萍代表：
您提出的关于《关于加强党报党刊投递管理的建议》，已交我们研究办理，现答复如下：
一、基本情况
党刊党报一直是党和政府宣传理论政策、反映民心民情、弘扬社会正气、引领社会前沿的舆论导向刊物，每年社会各界人士相当重视，订阅量也会很多。云南邮政集团总公司也相当重视，将党刊党报的投递作为政治任务在抓，但在报刊投递时仍存在储多问题。一是报刊接收渠道不顺畅。目前党刊党报的订阅，除社会法人组织外，还有部分为私人订阅，社会法人组织因单位管理的完善，有固定的接收和分发渠道，投递员基本可以按时进行投递，但私人订阅的投递就存在人员分散、居住地无固定接收场所、投递员难以进入人员居住小区、居住小区物管不覆行接收邮件职责等问题，造成报刊遗失等现象发生；二是不同报刊到当地邮政分发点的时间不一致，造成当天多次投递，加大了邮政投递的成本；三是邮政点的配备与当地辖区行政区划存在差异，造成邮件送达服务时限存在差异。根据《邮件普遍服务标准》精神，报刊的投递完成时限与所要送达地区的级别有所差异，城市和乡镇的送达时限不同，同一城市的邮递点可以当天送达，但乡镇的送达渠道没有同一城市的快。因呈贡的城市范围发生改变，原有乡镇辖区范围内也出现了许多新的小区，这些小区投递站按照原行政区划仍属乡镇级别投递站，邮件到站时限相对较慢，造成投递不及时情况发生。
二、意见建议办理情况
针对你提出的建议，现将具体情况答复如下：
（一）邮政集团公司加强自身建设，提升业务能力水平，提高服务能力。首先，公司先根据所在地基本情况，及时向上级分管部门协调，调整邮政点的级别，满足呈贡城市化邮政投递时间的要求；其次，公司还要充分利用现有资源，积极探索提高邮政投递时间效率的途径和方式，学会分类整理各个邮件的情况，做到有的放矢，确保邮件送达率逐年有所提高。
（二）邮政投递需要社会各方重视和参与，邮政公司将积极与各小区的物管进行联系，尽量争取他们的支持，在有条件的小区设置固定邮筒，或者在物管处设置邮件的收集分发固定点，便于小区住户能够自由的取件。
（三）投递人员加强与订阅人联系，在邮件无法送达本人的情况下，告之无法送达原因，订阅人可以采取何种方式接收邮件，明确双方的责权利，做好服务工作。
三、下一步工作方向
呼吁各方重视邮筒的建设工作，在小区建设之初将邮筒安装根据《邮政法》和《云南省邮政管理条例》要求纳入建设安装内容进行建设，保证邮件的投递渠道顺畅。
感谢您对我们工作的关心和支持。
联系人及电话：邓晓霞 13629674267
昆明市呈贡区交通运输局
2019年6月3日
