呈贡区市场监管局创新服务方式“一对多指导”获办事群众好评
发布时间：2019-03-08 16:33
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“实在太快了！万万没想到,我们十多个人竟然同时办理了变更，还省去排队时间，太方便了。”前来呈贡区政务中心办理业务的王先生感叹道。
近期，呈贡区政务服务中心企业注册区接待量居高不下。据悉，因食药政策调整，将功能性饮料及带有保健品标识的商品列入保健品销售范围，如“红牛”、“乐虎”、“劲酒”等，所以络绎不绝的经营者前来窗口咨询、办理变更业务。市场监管局窗口及时了解人民群众办事需求，针对需求创新服务方式，依托“云南省个体工商户全程电子化业务办理”APP，采取“一对多指导”服务模式，即市场监管窗口工作人员将符合条件的个体业务申请人统一集中到会议室，一人讲解，多人同时操作，全程指导申请人通过“云南省个体工商户全程电子化业务办理”APP办理业务。为申请人提供渠道多样、业务全面、简便易用的登记服务，有效分流了窗口办件量，缩短了群众排队等候时间，达到了“方便、快捷、高效”的效果，同时，也进一步宣传了个体工商户简易登记和全程电子化登记的实用性、便捷性，使办事群众知晓 “足不出户”即可办理营业执照，获得办事群众的一致好评，真正实现了“双赢”的局面。
呈贡区市场监管局始终以服务为宗旨，以职能为依托，不断在创新服务方式，提升服务满意度，提高服务效能等方面下功夫、做文章、出实招，努力实现服务质量与服务效率的统一，以实际行动打造优质的营商环境。
