认真处理96927平台投诉 保证旅游市场秩序持续健康稳定
发布时间:2019-01-15 15:01
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2019年1月10日,区文体广电旅游局接到96927平台投诉,投诉呈贡康辉斗南永前门市部已无旅游经营资质,仍继续经营问题。
区文体广电旅游局接投诉后,积极组织工作人员进行调查核实。经查,昆明康辉永前旅行社有限公司日前已被昆明市旅游监察支队吊销旅游经营许可证。针对此情况,区文体广电旅游局于1月10、11日连续两日对辖区内康辉永前门市部开展清理整治工作,共清理康辉永前旅行社门市3家(昆明康辉永前国际旅行社呈贡龙城门市部、昆明康辉永前呈贡雨花门市部、昆明康辉永前斗南门市部),收回了3家门市部的旅游经营备案证明、旅游投诉牌,并在营业店面张贴停止营业通知,立即关闭门店。区文体广电旅游局就此次投诉调查情况和处理结果回电投诉人,投诉人表示满意。通过对此类投诉的及时快速处理,进一步保证旅游市场秩序的健康稳定。