呈贡区卫生计生局关于对昆明市呈贡区三届人大二次会议第89号建议办理的答复
关于对昆明市呈贡区三届人大二次会议
第89号建议办理的答复
李静宇代表：
您提出的《关于调整计划生育家庭意外伤害保险的购买方式的建议》已交我们研究办理，现答复如下：
一、工作开展基本情况
2008年中国计划生育协会与中国人寿保险股份有限公司签署《关于推行计划生育家庭意外伤害保险框架协议》后，各省相继开展推行计划生育家庭意外伤害保险工作。计划生育家庭意外伤害保险是中国计划生育协会与中国人寿保险股份有限公司专门为计划生育家庭而设计，目的是增强计划生育家庭应对意外伤害的能力，解决计划生育家庭部分后顾之忧，体现利益导向的保险产品，也是“生育关怀行动”的重要内容和一项具体措施。呈贡作为昆明市的试点县（市）区之一，在2010年就推行计划生育家庭意外伤害保险工作。近八年来，为增强计划生育家庭抵御意外伤害能力、解决计划生育家庭部分后顾之忧，与中国人寿保险呈贡支公司通力合作、共谋发展，把计划生育家庭意外伤害保险工作作为各级协会的一项重要工作来抓，有效推进计生家庭意外伤害保险工作，得到广大计划生育家庭的认可，树立保险意识及提高参保积极性方面成效明显，每年对出险理陪金额达30万元以上。
二、建议办理情况
呈贡区计划生育协会成立于1988年12月31日，街道、社区即原来的乡镇、办事处在1992年前相继成立计划生育协会。市级以上计划生育协会已列入群团系列，而区、街道、社区没有列入群团系列，只有在区卫生计生局、街道计生办设有兼职人员和社区计生宣传员负责各级计划生育协会的日常工作。国家、省、市计划生育协会高度重视这项工作，每年工作安排都将计划生育家庭保险作为重点之一予以部署,并且每年与中国人寿保险公司联合下发《关于开展计划生育家庭意外伤害保险工作的意见》,以增户扩面、提升计划生育家庭的保险保障的工作要求，把完成计划生育家庭意外伤害保险金额指导数随《关于开展计划生育家庭意外伤害保险工作的意见》下达，区计划生育协会分解到街道计划生育协会，街道计划生育协会又细化分解到社区。目前，虽然坚持计划生育家庭自愿的前提下，来购买计划生育家庭意外伤害保险，但取消完成保险金额指导数，达不到增户扩面和增强计划生育家庭应对意外伤害能力的目的。待计划生育家庭普遍树立保险意识，提高参加保险的积极性和通过商业保险化解风险的自觉性后，建议上级计划生育协会取消层层分解下达完成保险金额指导数。
三、下一步工作方向
(一)广泛宣传、形成氛围
各级计划生育协会要多种形式加强对计划生育家庭保险的意义、目的、投保形式、赔偿标准、责任范围等的宣传，大力普及保险知识，营造宣传氛围，做到家喻户晓，人人皆知，激发广大群众参保投保的意愿，把计划生育家庭意外伤害保险利国利民的好处宣传到位，使计划生育家庭普遍树立保险意识，提高参加保险的积极性和通过商业保险化解风险的自觉性。
（二）搞好服务、诚信于民
要将优质服务的理念引入计划生育家庭保险工作承保、理赔等各个环节中：一是要坚持宣传引导和群众自愿投保的原则，不准强制办理，不准搭车办理，杜绝骗保现象，切实维护群众的合法权益;二是坚持服务上门的原则，要上门宣传、上门办理手续、上门理赔，方便群众、服务群众，把好事办好;三是对被保险家庭在承保范围内出现意外的保险公司要及时按程序进行理赔，以快捷、实在、真诚的服务诚信于民，确保这项惠民工程真正落到实处。
（三）勤于沟通，注重交流
全区各级计划生育协会要适时加强与中国人寿保险呈贡支公司的沟通交流，提高服务时效，提升为民服务的主动性,避免出现被保险计划生育家庭不满意。
感谢您对我们工作的关心和支持。
联系人及电话：李正智 13099941025
附件：呈贡区人大代表建议办理情况征询意见表
征询意见表
昆明市呈贡区卫生和计划生育局
2018年6月6日
