龙岭社区：三措并举暖民心 特殊群体有

后盾

龙岭社区通过党建引领基层治理，切实筑牢特殊困难群体关爱保障防线，依托建强摸排体系、创新守护模式、凝聚帮扶合力三项举措，织密特殊困难群体关爱保障网，将温暖精准送达高龄老人、低保家庭、失能人员三类特殊群体心坎。  

精准摸排“三本账”，筑牢“红色关爱”底数防线。龙岭社区坚持 “底数清、情况明、对象准” 工作原则，以党组织为核心，构建 “党员 + 网格员 + 志愿者” 三位一体摸排体系，以年关暖心关爱行动为契机，迅速成立 7 支 “敲门摸排小分队”，开展全覆盖、无死角的 “敲门行动”。聚焦高龄独居、低保特困、失能半失能、留守老人等重点对象，逐户走访登记、逐项核实信息，累计完成 3 轮全覆盖排查，建立 “基础信息账、健康状况账、需求诉求账” 三本精准台账，对 59 名重点关注对象标注 “红黄绿” 三色标识，同步纳入 “守望驿站” 日常监测体系，实现 “一户一档、动态更新、精准匹配”，确保关怀不漏一户、帮扶不落一人，为后续精准服务筑牢数据基础。

三维守护“三道关”，织密“平安保障”立体网络。针对特殊群体生活照料难、安全防护弱等突出问题，龙岭社区创新构建“线上+线下+邻里”三维守护模式，量身定制“平安守护”方案，筑牢生命安全三道防线。线上搭建“红色守望”关爱服务群，不定期发送“平安问候”，实时掌握52户重点对象动态，累计发送关怀信息500余条；线下“每日一巡”机制，21名网格员每日巡查确认状态，累计开展巡查1200余次；邻里发动35名热心群众担任“邻里关怀员”，形成“近邻相助、守望相依”的帮扶氛围，累计反馈处置异常情况27起。结合冬季安全防护重点，组织41名党员干部入户开展“安全体检”，重点排查电路老化、燃气使用、取暖设备等3类隐患，整改安全问题53处，帮助整理易燃物品120余件，将安全保障落到家门口。

结对帮扶“1+1+N”，凝聚“守望相助”强大合力。依托“1名网格员+1名在职党员+N名志愿者”组队帮扶机制，为52户特殊群体提供“一对一”精准服务。7名专职网格员牵头负责，每月至少2次上门走访，协调解决生活照料、物资代购等实际困难52件；9名在职党员常态化联系服务对象，通过电话沟通、上门谈心等方式，累计开展情绪疏导210余次，传递党组织温暖；86名志愿者主动作为，提供贴心服务，累计开展志愿服务920余小时。社区党总支书记带队开展“暖冬慰问”行动，与特殊群体老人面对面拉家常、问冷暖，详细询问身体状况及实际需求，现场解决急难愁盼问题32件，不断拉近基层党组织与群众的距离，增强居民对党组织的信任与依赖，让每一位特殊群体都能感受到“家”的温暖与社会的关爱。