龙城街道扎实推进综治中心规范化建设

夯实基层治理根基

为进一步提升基层社会治理效能，龙城街道紧扣“规范化、实战化、高效化”目标，全面推进街道社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）规范化建设，着力构建运转有序、处置有力、服务有效的基层社会治理“前哨站”。

一、强化阵地建设，夯实规范化基础。 街道按照“功能清晰、设施完备、环境整洁”的标准，优化整合现有场地资源，设立独立的综治中办公区域。中心内划分群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、监控研判室、网格化管理办公室等功能区间，统一标识标牌，配备必要的办设备和信息化系统，实现“一窗式受理、一站式服务、一体化运作”的实体化平台，为群众来访和事件处置提供了规范场所。

二、健全运行机制，提升实战化水平。 制定并完善了规章制度，明确岗位责任、工作流程和时限要求。建立健全“中心吹哨、部门报到”联动机制，有机整合街道综治、司法、信访、网格化服务管理及辖区派出所等力量常态入驻或轮值驻守，实现信息互通、力量整合、协同作战。定期召开治安形势分析会和矛盾纠纷排查调处例会，提升风险预警和精准处置能力。

三、聚焦源头治理，彰显服务效能。 以规范化建设为契机，推动工作重心下沉、关口前移。充分发挥网格员“探头”和“前哨”作用，常化开展矛盾纠纷和安全隐患排查。中心对收集的信息统一汇总、分析、分流、督办，确保群众诉求和各类事件“件件有着落、事事有回音”。规范化运行以来，中心接待群众、受理事项效率显著提升，一批矛盾纠纷在基层得到有效化解，群众安全感和满意度进一步增强。

下一步，龙城街道将持续深化综治中心规范化建设成果运用，进一步在资源整合、科技赋能、队伍建设和精细服务上下功夫，不断激活基层社会治理“末梢神经”，为建设更高水平的平安街道奠定坚实基础。