# 开栏语 #

花漾映斗南，提质铸新篇。在探寻高质量发展的道路上，呈贡区瞄准“世界第一花卉交易中心”的宏伟目标，以现代花卉产业的蓬勃发展为核心，着重在斗南花卉的“品种、品质、品牌”三方面下足功夫，力求实现花卉产业的全面升级。同时，深入挖掘斗南地区丰富的历史文化底蕴，精心打造独具魅力的特色风貌街区，推动花卉与文化旅游的深度融合，全力打造世界一流的花卉产业高地。

为立体化、全方位展现区委、区政府重点工作，多角度、深层次地记录斗南花卉产业提质增效的每一步足迹，呈贡区委宣传部、呈贡区融媒体中心精心策划推出“花漾斗南•向美而行”专栏。这一专栏将从科技创新的引领到市场开拓的突破，从文化传统的传承到现代元素的融合，从花卉产业的发展到花卉文旅融合的叠加，生动展示斗南在高质量发展进程中的“宏”与“微”“速”与“数”。我们共同期待，斗南的明天更加绚烂，呈贡的未来更加多彩。

近年来，呈贡区市场监管局斗南街道市场监管所坚持党建引领，按照抓队伍、强监管、优服务的思路，主动融入花都党建、优化监管、创新服务，开展“花色”治理，提供“花样”服务，实行“花式”调解，有效激发花卉产业发展新动能。

融入花都党建开展“花色”治理。联合斗南信用社党支部、斗南社区党委、梅子社区党委，开展“3·15”国际消费日宣传等主题党日。引导外卖员通过“随手拍”小程序争做食品安全“监督员”、社会治理“网格员”，激活治理“新”力量。建立“问题清单+资源清单+服务清单”工作机制，通过面商交流、实地座谈等，每月“点对点”收集并解答企业问题诉求。认领先锋责任区，加入斗南花都“七色堇”民生保障协调服务队，向花农花商解答市场准入相关问题，现场指导其手机办理个体营业执照；向游客提供接待、解说等服务。在办事大厅设立“小个专”党建工作指导站，为小微企业和个体工商户等提供教育培训、政务办理、便民服务。

优化花都监管提供“花样”服务。认真开展“铁拳”行动、“药剑”行动、“燃气整治”百日攻坚等关系人民群众生命健康安全的重点工作。积极落实包容审慎监管事项清单，截至2024年8月底，开展“双随机、一公开”联合检查共132批次，轻微违法行为免予行政处罚5起。抓好企业信用分级分类监管工作，降低企业信用修复成本，斗南所企业年报率90.05%，移出经营异常名录企业124户。在斗南花花世界建立营业执照办理点，每周四为附近商户办理营业执照、提供咨询服务，获得园区和经营户的一致好评。截至2024年8月底，斗南辖区共有经营主体15955户，净增长5819户，其中企业3682户，净增长1166户，个转企完成90户。

创新花都服务实行“花式”调解。积极探索投诉调解新方式，针对消费者反映的热点难点问题，出真招、下真功、求实效。积极构建多元调解机制，整合街道多元调解力量，在花卉市场旁边设立“云花”联调室，搭建专业化“一站式”纠纷联动化解平台，及时、就近、高效化解斗南花卉市场及周边矛盾纠纷。梳理并发放《多元解纷一本通》2000余本，广泛推介“云花”联调室，介绍人民调解的功能、受理内容、调解流程等，公开调解员微信二维码，方便市民在线咨询。实现“线上线下”双轨道运行，当事人可通过“云智调”线上申请调解，减少当事人诉累。自“云花”联调室挂牌成立以来，已开展调解并提供法律咨询服务28件。截至目前，斗南所共计受理并解决投诉、举报、信访件2172件，其中，收到12345热线表扬件20件。