为加强街道政务服务体系建设，更好地服务辖区居民。3月9日至3月17日，呈贡区政务服务管理局副局长张毅、马娅莉以及政务服务科、信息技术科负责人一行先后到呈贡区6个街道为民服务中心进行调研，进一步理清2021年政务服务工作思路，打通服务群众“最后一公里”。

调研组一行实地查看了为民服务中心建设布局、综合窗口建设运行情况和“一窗受理”改革开展情况，听取了为民服务中心开展实体大厅标准化建设以及提升群众办事体验的工作汇报,并且与街道分管领导就各项业务入驻开展、办事流程、管理经验及岗位业务目前存在困难的情况进行了交流，对街道反馈的云南省政务服务平台日常管理和录入系统存在问题、数据壁垒、社区专职工作人员少等问题进行解答和收集。

同时对各街道2021年工作提出要求：一是加强为民服务一体化建设，规范服务、业务、设施标准；二是统筹各部门“专干”，有效推进综窗建设；三是深化政务服务功能和内容，提升打造更深更细的为民服务工作。

下一步区政务局将会把各街道意见向上级反馈，及时解决存在问题，真正把为民服务中心打造成得民心、顺民意、方便群众办事的“民心工程”，让居民群众切实感受到家门口的便捷顺畅服务，拥有更多获得感、更高满意度。