从“舌尖”到“心间” 龙翔社区“五维

友好”服务温暖新就业群体

在龙城街道龙翔社区，一份6元的热乎饭菜、一处24小时敞开的休息站、一张标注清晰的“友好路线图”，正悄然改变着外卖骑手、快递员等新就业群体的奔波日常。社区党总支紧扣“五维友好”建设要求，聚焦骑手“吃饭难、吃饭贵”痛点，以爱心食堂为支点，从就餐保障、阵地配套、双向共治三向发力，让“此心安处是吾乡”的归属感在街头巷尾落地生根。

优惠+兜底，守护“一餐热饭”的踏实

“以前送餐忙起来就随便啃个面包，现在食堂有了骑手价，省钱又省心，吃口热饭不再是奢望。”一位常驻龙翔片区的骑手道出心声。社区以“保障友好”为先手，依托“龙翔邻里小厨”爱心食堂，面向骑手推出专属9折优惠，精心搭配平价小碗菜，花6元左右就能吃上荤素搭配、热气腾腾的饭菜。更添温情的是，食堂设立“应急免费餐”——骑手若遇临时困难，告知店长即可免费用餐，以“无声的关怀”既护住尊严，也解了燃眉之急。社区同步建立站点“一对一联络员”机制，定期收集口味、价格等建议，动态优化菜单，让这份“舌尖上的温度”持久飘香。筑起

阵地+指引，筑起“暖心港湾”的周全

围绕“设施友好”，社区将爱心就餐点与暖“新”阵地深度融合。全新打造的“暖新骑士之家”，面向骑手、快递员24小时免费开放，微波炉、直饮水、多规格充电器、应急药箱等一应俱全，日均服务超20人次。同步发放的“骑手友好路线图”清晰标注就餐点、卫生间、休憩区及充电桩位置，帮助骑手精准规划路径，配送时效提升近40%。如今，骑手们“渴了能喝水、累了能歇脚、饭凉能加热”，奔波路上有了随时停靠的“第二个家”。

“双向奔赴”的同心圆

共治+共享，绘就“双向奔赴”的同心圆

依托“机制友好”与“治理友好”，爱心餐桌不仅填饱肚子，更连起责任与信任。社区将骑手吸纳为“社区合伙人”，享受服务的骑手主动化身“移动巡查员”，通过“随手拍”反馈路面破损、消防隐患，配送途中同步发放反诈、垃圾分类资料，并留心独居老人、残障人士状况。社区每季度召开协调会，累计收集就餐、出行等诉求30余条，协调解决难题19件；骑手上报各类问题20余件，处置率达90%以上。从“被服务”到“共治理”，这张爱心餐桌见证了新就业群体融入社区、反哺社区的温暖转身。

小小食堂，承载大民生；一方餐桌，映照治理情。龙翔社区以“五维友好”为笔，绘就了新就业群体与城市社区相互温暖、共同成长的鲜活图景。