不可复制的避暑优势，让云南成为暑期避暑的热门旅游目的地。近日，记者从昆明南站地区综合管理办公室（以下简称南站综管办）了解到，随着2026年避暑游持续火热，昆明南站客流量不断攀升，旅游、探亲、研学旅客叠加，旅客接待压力显著增大。为全力保障旅客平安、顺畅出行，南站综管办统筹安全防控、便民服务、秩序整治等多项重点工作，细化落实各项保障举措，用心用情筑牢暑运出行保障线。

暑运期间，南站综管办严格落实领导带班24小时应急值班制度。联动昆明公交集团安排2辆应急车辆备勤，运营保障持续至当日最后一班列车到站，保障深夜到站旅客顺利接驳离站。结合夏季汛期特点，南站综管办工作人员常态化开展站区排水设施巡检，对低洼易积水点位开展全面排查整治，提前备足防汛物资、完善应急处置方案。值班队伍实时跟踪气象预报、列车班次动态，遇极端天气、列车晚点等突发情况第一时间发布预警信息，有序做好客流引导、人员疏散等工作，全方位保障旅客出行安全。

针对暑期大客流出行特点，南站综管办安排4名专职引导员驻守出站口，为旅客提供路线咨询、换乘指引等服务。站区东西广场职工驿站常态化对外开放，免费为旅客提供饮用水、休息场地、手机充电等便民服务。青年志愿者穿梭在售票大厅、换乘通道等重点区域，主动提供购票指导、换乘答疑等志愿服务。

昆明南站综合执法引导员陈倩介绍：“暑运期间，我们每天上午9点值守到夜间12点，直到最后一班列车旅客出站完毕。派出所民警也会不间断开展巡逻，与我们联动维护场站秩序。整体来看，今年暑运南站出站秩序平稳、规范有序，旅客通行更加顺畅。”

为规范场站营运秩序，南站综管办联合相关执法部门持续加大巡查管控力度，分时段、分区域开展全覆盖综合整治，重点打击非法营运、喊客拉客等违规行为。在客流高峰时段加密巡逻频次，消除监管盲区，采取教育劝导与依法查处相结合的方式规范站区秩序。截至7月23日，暑运期间累计查处违规人员12人，其中罚款处罚4人、给予警告5人，其余予以批评教育。经过持续整治，出站口喊客拉客情况明显减少，旅客通行效率显著提升。同时，通过站内广播、宣传标语等渠道开展安全出行宣传，引导旅客选择正规交通工具，自觉抵制非法营运。

昆明南站地区综合管理办公室相关负责人表示，南站综管办将坚持以人民为中心，持续紧盯客流变化动态调整保障方案，不断优化服务举措、夯实安全管理、规范场站秩序，为广大旅客打造安全、有序、温馨的出行环境。