4月21日，区委书记陈净率队深入基层医疗卫生机构调研指导工作。区人大常委会党组书记康靳参加调研。

在马金铺街道社区卫生服务中心，陈净一行实地察看诊疗大厅、公共卫生科、家庭医生签约工作站等功能区域，亲切看望慰问一线医护人员，详细了解日常诊疗、服务覆盖、设施建设、人才队伍建设等情况；重点询问健康证办理，老年人、儿童、孕产妇等重点人群健康管理及家庭医生签约服务开展实效；深入调研医疗设备配置使用、基层医务人员绩效管理等工作，并就基层医疗机构发展面临的瓶颈问题与相关负责人深入交流、听取意见，现场梳理问题、剖析根源、研究对策。

调研期间，陈净以普通办事群众身份，在公共卫生科开展“一把手”走流程换位体验活动。他沉浸式体验健康证办理的咨询、取号、受理、办结等全流程，亲身感受办事效率、窗口服务与流转衔接情况。通过一线体验查找流程卡点、疏通服务堵点，推动健康证办理工作持续优化、提质增效。

调研组强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于健康中国建设的重要论述，始终坚持人民至上、生命至上，不断提升基层医疗卫生服务能力与水平，切实满足人民群众日益增长的健康服务需求。

调研组要求，医疗服务事关民生福祉，各项工作要以方便群众办事、为基层医护减负增效为导向，积极创新服务模式，充分运用信息化、数字化手段，简化办事流程、压缩办理时限、提升服务效能，不断增强群众获得感与满意度。

调研组指出，基层卫生服务中心是守护群众健康的“第一道防线”。要牢固树立“以人民健康为中心”的发展理念，持续优化服务流程、强化诊疗能力、做精公共卫生服务，全面提升基层健康管理水平；要健全完善卫健、医保、街道等多部门协同联动机制，推动各项惠民政策落地见效，全力建设群众信赖、社会满意的基层医疗服务阵地。

区委办、区卫生健康局、区医保局相关负责同志陪同调研。