1月22日，呈贡区委书记陈净率队开展“公开大接访”活动，与来访群众面对面沟通、心贴心交流，实打实解决问题。

.

接访现场，陈净耐心听取群众诉求，详细了解了来访群众反映的孩子转学等民生问题，与区教育体育局等有关部门负责同志结合实际情况，逐一进行政策解读和耐心解释，共同分析问题症结，研究解决办法，回应群众关切。

陈净强调，各有关部门要始终把群众冷暖放在心上，带着责任、带着感情倾听群众诉求，不回避问题、不推诿扯皮。要坚持法治思维、依法依规，对于群众反映的问题，能当场答复的，要立即给予明确答复，不能当场解决的，相关部门要限期办理，并及时向群众反馈办理进度和结果。要不断畅通诉求表达渠道，把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，以实际行动增强群众的获得感、幸福感和安全感。要主动对接群众，做好政策解读和后续服务，让群众少跑腿、好办事。要坚持问题导向，梳理同类民生诉求，举一反三摸排解决共性问题，提前预判群众需求，做到回应一个诉求、解决一类问题，提升服务的精准性和实效性。

“我真切地体会到呈贡区领导们对我们老百姓的关心关爱，谢谢你们！”来访群众在接访结束后表示，作为来呈务工人员，最牵挂的是孩子上学问题，这次公开大接访不仅让诉求得到了直接回应，更真切感受到了区委、区政府把群众的急难愁盼放在心上的温度。

区信访局、区民宗局相关负责人等参加活动。