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龙翔社区:党建红引领物业红,擦亮居民“幸福底色”

发布时间:2024-12-19 15:32:42       来源:昆明市呈贡区人民政府

龙翔社区党总支坚持多方联动、协同共治,积极探索党建引领物业服务有效融入基层治理的新路子,不断健全社区管理和服务体制,以党建联建解决物业管理难题,促进物业服务深度融入社区治理,不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。

党建引领为“圆心”,激活治理内驱力。龙翔社区积极探索物业党建联建模式,携手云南信德物业公司、呈贡正业物业公司搭建“社区+物业党建联建”平台,探索“党建引领共治共建”社区治理模式。建立社区—物业公司“双向联动”机制,实行交叉坐班,由社区“两委成员”到物业公司担任兼职党建指导员,物业公司经理到社区兼任主任助理。定期召开联席会议,构建“社区党总支+物业公司+党员居民代表”三位一体协商共治机制,强化社区对物业公司的监督指导,助力物业公司按照要求进行日常巡查,联动物业公司在小区内对危险路段进行划线提醒、增设电动车充电桩等民生工程,推动物业服务质量再提升。

资源共享为“半径”,缩短服务零距离。为凝聚小区治理更大合力,龙翔社区深入推进社区党总支与物业公司党建联建、政治理论联学、优势资源联享、大型活动联办,共学经验、共谋思路、共提能力的共建方式,依托“主题党日”“乐居亭”等载体,开展各类志愿服务活动30余场,进一步激活了基层党建“红色细胞”。此外,社区动员物业公司人员、保安等成立“红袖标志愿服务队”,在辖区内开展安全检查、夜间巡防等,对商场、沿街铺面等进行排查,确保无死角、全覆盖。协助开展矛盾纠纷调处等工作,收集居民意见建议10余条,引导群众自觉参与群防群治工作,为居民服务再添活力。

为民服务为“圆弧”,增强居民幸福感。为进一步解决居民与物业的矛盾纠纷,龙翔社区坚持问题导向,依托“民情茶座”,收集相关物业企业服务问题20余条,每季度召开物委会进行通报,并对物业公司保洁、工程等5大类工作进行测评,督促物业公司整改卫生清洁不及时、业主群回复不及时等问题10个。强化精细管理,促进服务提升,以春节、端午、重阳等“我们的节日”等节点在小区内开展爱心理发、免费磨剪刀、为行动不便的高龄老人上门打扫等便民服务50余次,物业公司完成采光井玻璃更换、道路路面刷漆提醒等实事5件,共出资7万余元,做到居民有问题、社区有回应、物业有落实。

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