社区是社会的基本单元，也是党联系群众、服务群众的“最后一公里”。在党的旗帜下，呈贡区社区党组织充分发挥战斗堡垒作用，党员们积极发挥先锋模范作用，携手广大居民共同打造温馨、和谐、美好的家园。即日起，呈贡区委宣传部、呈贡区融媒体中心推出“75周年，我们一起走过 | 我们的幸福家园”特别策划。讲述社区党组织团结带领居民，壮大社区集体经济，提升生活品质的生动故事，展现党员们在社区建设中的担当与奉献，分享居民们的获得感和幸福感。

近年来，呈贡区吴家营街道万青社区充分整合辖区资源，加强网格化服务管理，坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决的原则，通过化解小矛盾，促进大和谐，不断提升基层治理水平。

未雨绸缪 提升防范效能

社区通过党建引领，以“社区+党支部+党员中心户+网格员+楼栋长”的五级管理，织密小区治理微网格，常态化聚焦邻里矛盾纠纷、特殊人群、楼栋管理等开展协商解决等问题。充分运用“网格员+警务员+物业力量+其他社会力量”的“四方融合”机制，把“日清周结”实践到社区治理中，将矛盾纠纷排查化解在基层。积极发动志愿者、热心居民成为基层治理的“眼睛”和“耳朵”，走进楼栋，深入住户家中，及时洞察居民的生活状况和潜在矛盾，一旦发现问题立即上报，为社区及时掌握情况提供有力支持。

调解优先 构建社区和谐

家住实力锦城B区的范先生因其女儿被同小区居民杨先生饲养的宠物犬抓伤而产生纠纷，在第一次调解后回访发现双方仍存在分歧，调解员随后努力劝说，最终双方达成赔偿协议并和解。万青社区自成立社区调解委员会以来，每月召开分析研判和风险评估会议，并定期组织培训，先后围绕《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》等法律法规开展集中学习。利用居民反映沟通群、调解热线等线上方式，进行多渠道调解。对于已成功调解的矛盾纠纷，进行定期回访，确保问题彻底解决。

法治宣传 铸就和谐基石

通过法律知识讲座、咨询活动，不断增强居民的法治意识。针对物业管理、婚恋家庭、遗产继承等常见矛盾纠纷，邀请社区专业法律顾问进行现场讲授，引导大家合法反映诉求、维护权利。截至目前，在辖区开展普法宣传教育活动6场次；邀请高校资深教师免费为辖区居民开展心理健康、婚姻家庭健康等知识讲座2次。今年以来，社区依法成功调解各类矛盾纠纷10起。

整合资源 形成工作合力

社区利用“吹哨”报到、交叉任职、协同处理等方式化解矛盾纠纷。充分整合社区普法工作队员、社区民（辅）警、社区干部、妇联干部、网格员、楼栋长、调解员、志愿者、流管员、物管员等基层社会治理力量，做实做细日常走访排查，及时全面收集掌握各类苗头隐患，对梳理排查发现的矛盾纠纷实行“清单式”建档立卡管理，真正做到心里有数、应对有策，最大限度妥善化解不和谐因素。整合周边“政校企社”资源力量，免费向居民讲解如何处理好婚姻、家庭问题等知识。建立社区矛盾纠纷调解联席会议制度，每季度组织社区代表、物业代表、居民代表、相关部门负责人召开联席会议，听取物业工作汇报，向物委会、楼栋长、党员中心户了解物业工作内容和群众诉求，进而形成工作合力，提升矛盾纠纷化解效能。

下一步，万青社区将继续深入推进普法强基补短板工作，提升调解工作的专业化、规范化、高效化水平，持续多角度、多渠道深挖纠纷“隐情”，掌握矛盾“病症”，推动实现矛盾纠纷风险隐患的“联调、联处、联控”，不断将“矛盾结”变为“和谐扣”。