一、服务时间

门急诊服务：08：00-21：00

住院服务：24小时

二、就诊须知

1.来院就诊请携带好身份证、医保卡、既往就诊病历等相关资料，就诊期间请如实提供个人病史。

2.患者就诊前请先到自助挂号机前进行挂号，按照挂号顺序排队进行就诊。

3.医生根据诊断开具处方、检查或保健诊疗，到收费室进行缴费（可现金支付、微信支付、支付宝支付）。

4.患者检查后回到诊室，医生根据检查结果开具处方完成诊治。

5.本中心实行重症优先抢救原则，急、危重症患者可直接就诊或是由分诊人员优先安排就诊，以保障危急重症患者的救治。

6.候诊时请自觉遵守医院有关规定，文明就诊。

7.请您尊重医务人员，不得干涉医务人员的正常诊疗工作；不得要求医生开具假病历、假证明；需病情证明和病休者，必须经就诊科室医生签名，出具诊断证明书，凭病历和诊断证明加盖医院业务章后方有效。

8.请您自觉遵守公共秩序，爱护公物，勿在诊区内喧哗，不要吸烟和随地吐痰、乱扔果皮纸屑，保持环境卫生清洁。

9.医疗机构对所有就诊患者落实一视同仁无差别的医疗服务，请您遵守国家法律法规，文明用语，积极主动配合。

三、住院须知

1、查房及治疗时间为上午8：00-12：00，治疗期间请勿探视，禁止看电视，请您配合我们的工作。

2、如您要做检查：X线在一楼，B超、心电图、检验科在二楼（如需抽血，请空腹或询问医护人员您的检查项目是否需要空腹，以避免因进食影响您的检查结果），中医科在三楼。

3、静脉输液期间，护士会按照病情或医嘱调节滴速，患者和家属切勿随意调节，出现异常请及时按床头铃联系护士。

4、各类仪器、设备的使用有助于医护人员对病情的观察和患者生命的维持，故请勿擅自调节任何参数。

5、护理人员将根据病情和治疗要求给患者佩带识别身份的手带，请患者和家属切勿擅自摘除。

6、我院为无烟医院，为了您的健康请您不要在院内吸烟；病房内禁止高声喧哗、饮酒、随地吐痰、乱扔垃圾等。

7、陪住人员应听从医护人员管理，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，禁止谈论有碍患者健康和治疗的言语。

8、为保证病区消防安全，不允许将易燃、易爆等物品（如酒精炉、电饭煲、电磁炉等）带入病房。

9、您的床头桌最多放三样物品，物品请摆放整齐，用品用完后请随时放回原处，床下请勿放杂物。请保管好您的贵重物品及您交款的收据及发票，以免丢失。

10、陪住人员必须爱护公物，节约水电。禁止带宠物、活禽等进病房，禁止自带折叠床、躺椅，禁止带花被子，花枕头，花毛巾，窗口处禁止晾晒衣物。

11、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内卫生间、楼道、厕所灯地面干燥，有污渍或积水时请与工作人员联系及时清洁，防止滑倒、摔伤。

12、为了预防坠床摔伤，病床有活动床栏，需要时（如：婴幼儿，尤其会翻身的婴儿；神志不清、躁动着等）请与当班护士沟通提供，以保护患者的安全。老年病人、儿童患者、睡觉动作多的患者请使用床栏。

13、住院期间请不要离院外出，危重患者及年幼、高龄、行动不便的患者，请妥善安排好陪护的家属，配合我们的治疗，离院外出所产生的一切不良后果，由患者及家属自行负责。

14.爱护公物，损坏物品照价赔偿。

四、分级诊疗

马金铺中心与昆明市延安医院呈贡医院 呈贡区人民医院签订了与社区卫生服务中心双向转诊、对口支援服务协议书。

五、价格公示（更多药品价格请咨询马金铺街道社区卫生服务中心）