呈贡运管分局进一步优化提升呈贡区道路运输行业

法治化营商环境

以习近平法治思想为指引，为充分发挥法治在营商环境中的重要保障作用，呈贡运管分局通过实施推进严格规范公正文明执法、提升商事审判执行质效、公平审慎智慧监管行动，为全面优化提升营商环境提供法治保障。

       一是全面落实柔性执法“五张清单”制度。大力推行服务型执法、说理式执法举措，落实轻微免罚、减轻处罚有关规定，以教育引导、信用承诺为主，避免激化矛盾。2023年上半年查处案件中，适用不予处罚事项案件11件，适用从轻处罚事项案件55件，适用减轻处罚事项案件1件。

二是推动“双随机、一公开”监管和信用监管深度融合。制定年度部门抽查事项清单11项。完成客货运行业抽查7次，配合区城管局完成部门联合抽查任务1项。

三是全面推进社会信用体系高质量建设，依法依规开展失信惩戒。在“公共信用信息平台（云南昆明）”归集信用信息数据351条。

       四是加强矛盾预防化解工作。一是认真办理投诉、信访件。1—6月，分局共计处理12328交通运输服务电话、12345市长热线、信访系统、来电投诉等信访投诉415件，调查处理率达100%。二是扎实开展驾驶培训市场秩序整治。对投诉较集中的4家驾驶培训机构实行投诉处理包保责任制度，开展投诉处理集中整治，规范经营行为，坚决遏制投诉量上升趋势。截至6月，辖区内所有驾驶员培训机构公共区域和共计602辆教练车均已张贴学车投诉电话，畅通投诉渠道。核查驾驶员培训经营条件，责令整改17家（次），督促企业完成问题整改21项（次）。严查驾驶培训不规范经营行为，下达行政处罚3家（次），责令暂停招生驾驶培训机构6家（次）。驾培行业投诉量明显下降，同比下降达40%。

下一步，呈贡运管分局始终坚持“法治是最好的营商环境”工作理念，推动解决本行业法治化营商环境面临的重点难点问题，确保各项目标任务落地落实。（文/王紫宁）