“云花”联调室“三诊”推进矛盾纠纷

就地化解

斗南是亚洲第一、世界第二的花卉交易拍卖中心，为规范鲜切花交易，减少矛盾纠纷，打造良好的法治营商环境，推动普法强基补短板专项行动走深走实，聚焦人民调解规范化建设，积极整合调解“坐诊”资源、建好调解“门诊”平台、开好调解“会诊”良方，打造“隐患排查、快速介入、释法说理、案件回访”全流程闭环，切实将矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层。“云花”联调室于2023年6月9日在斗南花花世界揭牌成立，成立仅仅三天，联调室调解员成功调解3起纠纷。

  王某、郑某夫妻与李某因房屋租赁协议，李某将斗南村房屋租给王某、郑某夫妻经营使用，后双方因合同履行问题发生纠纷，当事人在花花世界看到“云花”联调室主动找到调解员，申请帮忙解决纠纷，调解员采取先“门诊”方式接待，然后“坐诊”耐心听取双方意见，再采取“会诊”并深入与当事人沟通，为考虑双方当事人权益及情绪，调解员细心释法说理，经过一番劝说，当事人也认识到就地解决的便捷，减少了诉讼成本，仅用了一个多小时就促使当事人握手言和，实际解决了群众之需。之后，“云花”联调室又接连化解2起人身损害赔偿纠纷，均调解成功，高效解决群众的矛盾纠纷。调解员在调解纠纷的同时也对当事人开展了相关法律法规知识的讲解，实施精准普法，促使群众相信人民调解，主动选择人民调解，有效的筑牢基层维稳“第一道防线”，为平安呈贡建设贡献司法行政力量。