3月15日，呈贡区首家商圈消费维权服务站在春悦社区呈贡吾悦广场“红悦吾盟”揭牌。今后，消费纠纷当场就能快速解决，消费者维权将更方便、更快捷。

“红悦吾盟”是春悦社区呈贡吾悦广场商圈党建发展联盟的主阵地，建设面积为165平方米，是党建发展联盟的日常办公所在地。聘请了5名商圈党建指导员，定期接受党建工作咨询，或者上门为党建联盟成员单位进行党建工作指导。“红悦吾盟”为党建发展联盟成员单位提供会议和活动场地，为入驻企业和商户开展员工培训学习，为企业搭建与区级职能部门沟通的桥梁。

呈贡区市场监管局与春悦社区多方协调，在吾悦广场设立“红悦吾盟”消费维权服务站，同时在商场启用了在线矛盾纠纷多元化解平台系统(ODR)，消费者在商场遇到纠纷可现场投诉，客服人员可以直接介入调查、并快速解决投诉问题，最大限度将消费投诉直接消化在经营场所，为消费者节省维权成本。此外，消费者还可以通过登录全国12315互联网平台，直接选择ODR企业进行投诉，实现消费者与商家在线调解，真正做到纠纷化解“零次跑”，真正将维权站打造成为群众消费维权的“首选地”和“直通车”，为消费者营造健康的消费环境。

消费维权服务站的成立，打通了消费维权的“最后一公里”，把消费维权化解在源头。同时将助力商圈企业树立诚信形象，赢得消费者信赖，成为商圈“纠纷化解便利店”。