在龙岭社区你总能看到一群“红马甲”的身影，她们活跃在辖区内的各个小区，或帮社区邻里化解矛盾、调处纠纷，或到孤寡老人家中走访慰问，或充当环境卫生监督员，疫情防控宣传员，协助管理小区的一切事务。她们，就是热心、善良、富有激情的“龙岭大嬷”志愿服务队。

一抹“志愿红”，守护“健康绿”

“许嬢嬢，我的健康码黄了，这可怎么办啊？”“许老师，请问我们家今天可不可以解封啦？”一大早许建东老师的手机就开始忙碌起来，作为“龙岭大嬷”队里“行走的防疫宝典”，每天居民都有许多关于防疫的问题咨询到她这里，对于拿不准的信息，她都会第一时间联系社区确认情况，并及时反馈给居民，排解大家心中的紧张情绪。

十多个居民群管理起来并不轻松，尤其是对一群平均年龄60的“龙岭大嬷”来说更是不易，“以前不太会用智能手机，但是为了能将防疫政策及时普及到居民，我现在都会用手机写文档了呢！”在许嬢嬢的统一指挥调度下，“龙岭大嬷”分布在各个居民群中，耐心地为居民解答防疫问题。

前段时间，社区加强60岁以上老人新冠疫苗接种宣传力度，“龙岭大嬷”们也行动起来，利用自己的人际网、入户排查宣传，助力老人接种疫苗。“接到要宣传新冠疫苗接种的任务后，我们上门入户宣讲，对社区60岁以上老年人进行了摸底，保障一户人都不落下。”无论是冬夜的点位值守，还是炎夏的入户宣传，除了社区工作人员的身影，你还能看见一抹“志愿红”，共同守护着居民们的“健康绿”。

一抹“志愿红”，引领“文明风”

结合文明城市创建契机，“龙岭大嬷”们扛上宣传旗、拿着宣传册，走上街头，对乱丢垃圾（烟头）、乱随地吐痰、乱随意踩踏、乱闯红灯等不文明行为进行劝导，将一句句暖心提示、一本本宣传册传递到每家每户。

对于创文工作，潘素兰老师有自己的一套理解：“创文最重要的还是在于日常的工作，你平时环境卫生保持好了，检查的时候就不怵了。”她也遵循着自己的理解，经常组织志愿队的姐妹们开展环境卫生整治工作，她们活跃在背街小巷、楼栋院落，所到之处一尘不染，有时她们还会带上自己正在上小学的孙子孙女，“创建文明城市，要从娃娃抓起。”也是她们的口头禅之一。

一抹“志愿红”，宛若一缕清风，将“文明和谐”吹进居民心中，“龙岭大嬷”在循循善诱和以身作则中不断提高着居民认识和整体素质。

一抹“志愿红”，助推“文化强”

二十大刚过，一股学习潮就涌入社区。为了将党的方针政策更好地传播到群众身边，龙岭社区居民骨干就自筹自办了一场“学习贯彻二十大，踔厉奋发新征程”文艺演出活动，18个节目精彩纷呈，当然这都离不开“龙岭大嬷”队长殷玉萍老师的努力。

殷老师热爱文艺活动，早年就跟着昆明的文艺队伍到各个社区、乡村演出，龙岭社区成立后，她仿佛找到的组织，在社区的协助下，成立了“古韵太极健身队”、“夕阳红舞蹈队”等多支社区文艺队，又当队长、又当老师，短短一年，社区的文艺队已成长为可以独立承办各类文艺活动的自治组织。

通过在一起跳舞、排练，居民之间的联系越来越多，关系也越处越近。就在这时候，殷老师找准机会动员队员们参与社区志愿服务。“都这么熟了，没问题！”就这么着，文艺队里的队员百分百成了社区志愿者，“龙岭大嬷”志愿队也就此成立，殷玉萍以她无敌的亲和力、领导力和“张罗技能”高票当选队长。“龙岭大嬷”队在她的带领下组织文体团队活动，组织街坊包饺子慰问空巢困难老人，开展趣味活动增进邻里关系……小区热闹了，邻里抱团了，龙岭社区在悄然改变。

殷玉萍常感叹到：“没能入党是我这辈子的遗憾，但是感谢龙岭社区党委支持，让我也能和其他党员一样为社区、为居民做贡献，带领队员发光发热。”现在，“龙岭大嬷”已经不仅仅是一个群体，还是一个党建引领基层社会治理的创新品牌。她们来自群众，走进群众，服务群众，用实际行动践行志愿服务精神，用真情践行“桑榆莫道晚，为霞尚满天”。