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“哨声”就是命令,为民解忧方显网格本色

发布时间:2022-10-09 15:28:19       来源:昆明市网格化综合监督指挥中心呈贡分中心

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今年以来,吴家营街道持续强化党建引领“街道吹哨,部门报到”机制,通过吹响“日常哨”“联动哨”“攻坚哨”,着力将矛盾问题化解在基层,切实解决城市管理中的“疑难杂症”,真正做到为群众排忧解难。

哨声是行动令,彰显网格“见闻色”。缪阳线是呈贡区连接阳宗管委会的一条交通干道,日常车流量较多,加之在缪阳线空地旁有居民及施工方倾倒大量垃圾,严重影响了周边市容环境,给缪阳线上车辆出行带来了安全隐患。网格员在第一时间发现这一问题并立刻上报,街道第一时间就发起了“吹哨”,区交通运输局和区城市管理局迅速对缪阳线空地随意倾倒垃圾进行整治。在整治过程中,区城市管理局负责将缪阳线空地上的垃圾清运干净,并在现场粘贴严禁随意倾倒垃圾告知书,而区交通运输局则是负责在空地周围设置围挡,防止垃圾倾倒行为再次发生。同时,进一步强化网格化管理,把网格的“眼睛”、“耳朵”、“嘴巴”做实做细,让群众的“见闻”也时刻成为网格的“见闻”,从而有效提升基层治理服务水平。

哨声是学习令,彰显网格“武装色”。在“吹哨报到”工作中还存在一些问题,街道经过多番研究与分析,根据各社区普遍存在的共性问题精准制定对策,迅速组织街道内各社区网格员进行“吹哨”工作交流学习活动,让业务能力稍弱的网格员到优秀社区进行学习,并且积极安排工作人员到市网格中心呈贡分中心参加业务培训,进一步提高业务人员的工作能力和服务能力,切实有效地吹好每一个“哨件”。在“吹哨报到”工作上转变思维方式,重点做好“街道哨”,努力推进“县区哨”,整理街道及周边县区较好的经典案例借鉴学习,总结经验。用业务知识来武装网格员,形成一层保护色,这样才能做到干事有底气、服务有力量、“吹哨”更自信。

哨声是召集令,彰显网格“联合色”。云上小镇对面的春融东路因近日连续降雨,无排水引流管,水排不下去,导致路面大面积积水,行人走不过去,车辆过往容易溅起大片水花,由此引发的安全隐患和环境卫生问题,让过往群众苦不堪言。为此,街道党工委积极了解群众需求、在经过分析研判后,决定启动“党建引领、五级联动、吹哨报到”工作机制,主动联合区住房和城乡建设局、区城市管理局、区交警五大队等有关职能部门组织召开协调会,寻求解决排水问题的有效方案。经过多方努力,新增一条排水管道接入雨水井,将淹积水引流至雨水井中,困扰周边居民的难题得到解决。

哨声是指挥令,彰显网格“制度色”。强化“党建引领”,有效提升基层组织对群众的服务能力、服务水平和服务实效,在日常工作中舞好“街道吹哨,部门报到”的“指挥棒”,明确违法建设、市容环境等重点“吹哨”领域。同时,街道网格员们通过“每日巡、经常访、随手做、实时报”的工作制度,全覆盖、全天候、零距离与居民对接、服务,及时收集群众反映强烈和工作中发现的“堵点、痛点、难点”问题,能解决的及时解决,不能解决的由街道“吹哨”,相关部门“报到”,各类城市管理力量在街道聚合,重点围绕综合执法、重点工作、应急处置三个方面,共同破解城市治理难题,从而形成上下联动、左右协同、齐抓共管的闭环管理格局。群众利益无小事,坚持群众诉求有回音,建立健全服务群众快速响应、基层难题有效处置机制,进一步畅通群众表达反映需求渠道和矛盾纠纷化解渠道。


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