近日，区委书记尹旭东到区信访局开展接访下访活动，认真听取近期信访突出问题，详细了解信访诉求，并与参加接访的属地街道属事部门负责人共同梳理分析，现场研究解决方案。区住建局、区自然资源局、区城管局、区市场监管局、龙城街道等各职能部门负责人参加接访活动。

尹旭东强调：

信访工作是党委政府密切联系群众的重要桥梁纽带，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。

尹旭东要求：

■ 各单位各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，强化人民主体地位，着力从源头上预防矛盾纠纷的产生，提高信访工作质量，切实解决群众急难愁盼问题，营造和谐稳定的社会环境。

■ 要坚持以人民为中心的发展思想，切实增强做好信访工作的责任感、使命感，依法依规依策妥善解决群众合理诉求，用心用情用力切实维护好人民群众合法权益。

■ 要压紧压实属地责任和行业主管责任，全面落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，畅通信访渠道，加强部门联动与协调配合。对事实清楚、诉求合理的，明确责任单位，及时回应群众诉求；对一时解决不了的，相关单位要持续跟进，加大工作力度，因案施策，抓紧时间核实办理，耐心做好信访群众的思想疏导、法治宣讲和政策法规解释工作；对已实体化解的信访件，持续做好跟踪回访工作，防止信访倒流。

■ 要坚持问题导向，聚焦重点难点问题，强化预测预判，关口前移，重心下沉，压实包案化解责任，创新工作方法、完善工作机制，确保依法依规，精准施策，把群众反映的问题化解在基层和萌芽状态。