3月9日，由省市场监管局、省消费者协会、市市场监管局、市消费者协会主办，呈贡区人民政府、区市场监督管理局、区消费者协会办公室承办的2021年3·15国际消费者权益日暨“放心消费在呈贡”宣传活动周启动仪式在呈贡吾悦广场举行，云南省消费者协会秘书长冯俊龙宣布活动启动。

今年的3·15国际消费者权益日宣传活动，主要围绕“守护安全 畅通消费”年主题，凝聚社会力量，推进消费维权机制健全完善；加大消费者权益保护和消费维权宣传教育引导工作力度，坚守消费领域安全底线，依法查处侵害消费者权益突出问题，督促生产经营者守法诚信经营，引导消费者增强安全消费意识，提高消费维权能力，凝聚社会共识形成合力，营造安全便利消费环境，畅通消费助力经济循环。

2020年，呈贡区市场监管部门和消协组织认真履行《消法》赋予的职能职责，强化对商品质量和服务的监督，及时受理和处理消费纠纷，共受理消费者各类信息5010件，咨询1691件，投诉2079件，举报1240件，办结率100%。成功为消费者挽回经济损失248.24万元。以云广传媒为载体，完成了云南省首家ODR在线消费纠纷解决平台建设，至2020年7月开通以来，运转正常。截止目前，共处理投诉举报316件，为创新消费维权新机制奠定坚实基础。

通过2021年“3·15国际消费者权益日”暨“放心消费在呈贡”宣传活动的开展，为“COP15”大会的顺利召开营造消费安全、质量放心、环境放心、服务放心、维权放心“五个放心”优良的市场环境和消费环境，擦亮“放心消费在呈贡”城市名片，从而不断提升市民群众的获得感、幸福感、安全感。