“一个人，一双腿，穿梭在社区之中；一双眼，一双手，守护在群众身边”，洛龙街道城管中心工作人员张博菊说，这就是社区网格员的日常，而吴雄是这群基层工作者的典型代表。

成为吴家营社区网格员这两年多，吴雄已经形成习惯，无论天气如何、是否节假，他总是每天坚持到自己的责任网格内进行巡查，及时发现群众身边的各类问题，能自行处置的立即处置，不能自行处置的上报社区、街道协调处置。如今，社区居民大多对他很熟悉了，一旦遇到问题也习惯性地找他帮忙。

在成为一名社区网格员之前，吴雄曾是吴家营社区的一名基层民兵，以往的工作经验和两年多的社区网格员体验，让他在巡查时逐渐摸准了重点。吴家营社区三铝路是各种不文明现象的重灾区，因此，吴雄每天都会对三铝路进行巡查，对暴露垃圾、沿街晾晒、违规小广告、占道广告牌、占道经营、车辆乱停放等不文明现象进行常态化整治，确保市容形象、市民生活不受影响。

近日，吴雄巡查发现一家商铺的电表箱门没关严实，并且存在疑似漏电的情况，有较大安全隐患。他立即将情况向洛龙街道专职电工反映，随后结合电工给出的专业指导意见，帮助商户对电表箱进行修理，第一时间恢复了电表箱正常功能、消除了安全隐患。因该问题得到及时有效的处置，此处并未发生安全事故。“事后，那位商户对我谢了又谢，但对我来说，这都是分内的事。我们既是市容环境问题的‘大总管’，也是居民群众的‘贴心人’，虽然工作很琐碎、很辛苦，但我和同事们始终会尽职尽责，守好自己的‘责任田’，尽最大努力让群众少点忧虑、多点幸福”，吴雄这样说道。

“因为经常帮助社区居民解决困难，吴雄和其他社区网格员得到了居民们的一致好评。一件件看似简单的小事，在社区网格员那里都是关系社区文明和居民生活的大事。正是因为他们在各自的小网格内发挥着大作用，长期默默坚守在基层一线，我们的城市管理工作才顺利有序推进，并持续取得实效”，张博菊说。