党的十八大以来，呈贡区沿着习近平总书记指引的方向，以满足人民日益增长的美好生活需要为目标，踔厉奋发、接续奋斗，不断推动高质量发展，创造高品质生活。

呈贡区融媒体中心以“奋进新征程 建功新时代”为主题，推出“呈贡非凡十年——走进社区看变化”专栏，带您走进呈贡各社区，看社区居民生活变化，听社区不断增强居民获得感、幸福感、安全感的暖心故事，全方位展现十年来呈贡区基层社会治理的新答卷。

今天，我们走进龙潭山社区。

龙潭山社区隶属于呈贡区雨花街道，成立于2021年1月，社区服务6个小区，所辖面积0.692平方公里，设计总户数6382户，97栋居民楼。目前入住5182户、88栋楼，居民6000余人。社区相邻一山一河，与三万年前昆明人发祥地龙潭山相伴，因此得名，梁王河从社区旁流而过，最终汇流入滇池。

激发社区文化活力

一大早，龙潭山社区的部分居民早早地来到了社区的文化活动室，这里正在进行一场老年大学太极拳班的教学活动，学员们跟着老师一招一式地学习，在举手投足之间，感受太极拳刚柔相济的虚实变化。

段红彦（社区居民）

“我们现在空闲时间很多，之前没有这些休闲娱乐活动，也没有场地，天天就是闷在家里，而现在社区组织了这些活动，可以让我们陶冶情操、静心养性，保持健康与快乐。”

据了解，龙潭山社区老年大学还开办了书法国画、葫芦丝、合唱、太极、舞蹈等班级，段大爷告诉记者，社区请来的授课老师很专业，居民根据自己的喜好选择，每周都可以上到不同的课程。不仅如此，社区还开展居民自治兴趣班，积极开展亲子阅读、科普、文艺志愿队等活动，丰富群众精神文化生活。

龙潭山社区标识

在龙潭山社区成立之初，社区广泛听取民意，通过民主决策，设计制作了社区标识，充分展示龙潭山的文化底蕴。

与此同时，龙潭山社区创新思路，邀请居民共同参与策划，以手绘的方式绘图一百余幅，制作了绘本《图话龙潭山》，向居民展示龙潭山社区工作，表达社区和居民之间的深厚情谊，作为社区每年一本的刊物，记录社区的成长。

龙潭山社区结合独有的人文历史资源，以文化融合为抓手，搭建社区文化交流平台，传承“好家风”，建立“好社风”，让文化拉近人与人之间的距离，不断打造龙潭山“熟人社区”名片，促邻里关系更加融洽。

李宁（社区党支部书记 居委会主任）

“接下来，我们会继续以文化为载体，把群众吸引到我们的文化平台上来，以第一本《图话龙潭山》为基础，继续设计制作第二本，更加集中地展示居民文化生活内涵，同时我们也会积极引入大党委的资源，集中性、针对性地去服务社区群众。”

创新基层社会治理

2021年10月，呈贡区24小时政务服务自助专区在龙潭社区广电苑智园点位建设完成并投入使用。该服务区约70平方米，有公安出入境、交警、市场监管、人社、税务、政务服务、移动、建行等十余台自助服务终端机，可实现在线信息查询、预约、申报、身份认证、业务办理、实现集中式受理等一站式自助服务。服务区内以图表的形式清楚标明操作流程，服务区还配备了专职导办人员，让服务更加贴心、暖心。

杨红乡（24小时政务服务专区工作人员）

“我在这里的主要工作是协助群众进行自助办理，如果有他们遇到不懂的问题，我们会及时答疑解惑。最近的几天办件量比较多，但是我会认真地服务好每一位群众。”

今年，呈贡区首个集综治、信访、网格、调解、民意为一体的社区“五中心”也落地龙潭山社区，以“派驻单位＋ n ”的形式，邀请法官、检察官、心理咨询师、调解专家等专业人员参与中心工作，并建立会商研判机制，对开展情况进行跟踪监督，对结果进行反馈评价和考核运用，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、风险不外溢”，不断强化15分钟办事圈，打通服务群众“最后一公里”，推动社会治理更好更快发展。

杨天媛（社区居民）

“今天带小孩来办身份证，之前我们要到雨花派出所办，现在很方便了，直接在五中心就可以办理。这里的工作人员很热情，很亲民，我家小孩拍照有点紧张，他们都耐心指导。我们住在这里幸福感很强。”

李宁（社区党支部书记 居委会主任）

“我们将进一步完善“五中心”机制建设，将群众议事的这个功能通过“五中心”发挥出来，定期开展居民议事会议、物业管理委员会、楼栋长会议等，多元整合网格化的管理，集多网为一网，同时我们也会通过入户等方式，收集群众需求和需要解决的问题，深入到群众当中开展服务群众工作。 ”