自党史学习教育开展以来，洛龙街道坚持把“我为群众办实事”实践活动作为检验学习成效的试金石，运用城市网格化管理模式，加强网格巡查，及时处置重点、疑难和突发问题，做到“民有所呼，我有所应”，切实解决群众关心、关注的问题，保障辖区良好、和谐、稳定的发展局面。

“接诉即办”解诉求，服务群众更贴心

加强“接诉即办”案件处置工作，有力有效处置群众反映的各类疑难问题，不断提高群众服务满意率。吴家营村村口靠近农贸市场，车辆行人密集，占道经营现象突出，严重影响周边人车通行，街道多次整治效果不明显，市民群众反复投诉。为加强村口市容市貌整治，维护交通畅通，常态长效化管控周边占道经营、商店店外经营及机动车、非机动车随意停放等现象，洛龙街道城管中队队员在日常巡查时，每天常态化对该片区开展整治工作，并且在下午5点至晚上8点安排人员值守，积极劝导商店履行“门前三包”责任，对占道经营和不文明行为进行教育劝导，建立常态长效管理机制，持续维护整治成果。

网格巡查找问题，实事办理有速度

深入网格案件分析、处置，以案件为指引，强化网格巡查，及时发现和解决问题，切实为民办实事。7月30日，网格员巡查发现春融东路至泰安路中华小学整段路路灯不亮。为保障正常照明，洛龙街道及时将该情况反映给区城市管理局，经区城市管理局照明中心修复后，第二天该路段路灯全部恢复照明，市民出行安全得以保障。

网格业务常培训，预警处置保安全

为提升公共安全服务能力，市网格中心呈贡分中心不断加强预警演练和培训指导工作。要求各街道相关工作人员熟记预警处置操作流程及注意事项，认真落实预警处置工作。8月2日上午，洛龙街道城管中队巡查至祥和街时，在省血液中心项目建筑工地旁发现窨井盖内泥水上涌，造成道路淹积水十余米，影响行人通行。中队渣土组队员迅速到旁边的建筑工地进行询问、查看，了解到因工地内积水过多，泥水渗漏到旁边窨井内导致下水道堵塞，泥水上涌淹积路面。工作人员及时与工地负责人沟通，要求施工单位及时抽排积水，恢复道路通行条件。

洛龙街道充分运用城市网格化管理模式，让党史学习教育成效在服务群众中走深走实，切实解决关乎群众利益事情，用网格服务解决群众呼应，不断增强群众的幸福感。