近期，有市民投诉举报称，吴家营街道万青社区实力锦城小区周边市容环境混乱，烧烤摊、临街商铺占道经营现象较为突出，严重影响市容秩序。为快速解决该问题，恢复实力锦城小区周边市容环境、交通秩序，提升市民满意度，吴家营街道迅速响应，立即制定工作方案、开展整治行动。

一是合理分工，全面整治。组织城管中队、万青社区、物管等方面工作人员60余人，分为4个小组，深入实力锦城小区周边，对占道经营问题开展集中整治，挨家挨户进行教育劝导，引导商户规范经营。

二是柔性执法，提升效果。在整治过程中，执法人员始终保持冷静，动之以情、晓之以理，将“法”与“情”充分结合起来，积极引导商贩合理合法开展经营活动。部分商户认为，在自家商铺前的占道经营，并未影响公共交通秩序，因此出现情绪激动、阻碍执法的情况。对此，执法人员耐心为商户讲解消防安全、“门前三包”的知识及违反后果，极力引导其撤出占用的人行横道、消防通道。

三是总结经验，巩固成效。吴家营街道辖区高校及住宅小区众多，人流量较大，占道经营问题突出且容易反弹。因此，为长效维护辖区良好的市容环境，此次整治实力锦城小区周边问题时，吴家营街道积极总结经验、创新工作方法，便于今后出现类似问题能快速、有效解决。

通过此次整治行动，万青社区实力锦城小区周边占道经营问题得到有效遏制，市容环境得到进一步改善。今后，吴家营街道将安排城管执法人员与社区、物管工作人员，持续加强对该处市容环境的巡查监管，不断巩固工作成果，预防问题反弹。